医療・介護事業所の「人と組織」でお悩みの方へ

私達は、医療介護の現場改善を目指しています。
そのためコンサルティングサービス（経営相談）では、 小さなことから大きなことまで、職場で発生するあらゆるお悩みのご相談に応じます。

私達は、お客様の良きパートナーであることを目指しています。
そのため一方通行のご提案は致しません。
改善したい点、現場の問題をご相談頂き、 方針や理念をお聞きした上で、共に考えていく形で制度構築・改善のご提案を致します。

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Case１．人材の確保

お悩み例	対策・サポート例
■ 人材の募集　 □ 人材の採用 ■ 内定者フォロー	■ 自院・施設のＰＲポイント・求める人材の明確化 □ 採用に関わる仕組みづくり、 　 面談マニュアル・フロー作成 ■ 内定者フォロー研修、既存職員との交流イベント

Case２．人を育てる

お悩み例	対策・サポート例
■ 採用後の育成 □ 接遇スキルの向上・均一化 ■ 職員のスキル水準ＵＰ	■ 教育制度の作成・見直し・専門研修のご提供 □ 接遇力ＵＰ診断＆研修・コンサルティング ■ 研修、勉強会の運用

Case３．人材定着・多様な働き方

お悩み例	対策・サポート例
■ ヘルパー（短時間勤務）の扱い □ 労働保険と社会保険？ ■ 労働時間の管理 □ 有給休暇の与え方 ■ ワーキングマザーの確保	■ （短時間）正社員登用制度 ■ ヘルパー用人事制度 □ 諸手続き＆ご相談 ■ 変形労働時間制の導入 □ 計画付与制度 ■ 子育て支援制度、短時間勤務制度

Case４．社員の不安解消

お悩み例	対策・サポート例
■ メンタルヘルス対策 □ 技術力の不安 ■ スタッフの将来への不安	■ ストレスマネジメント対策 □ 資格取得支援制度、 □ 研修、勉強会の運用 ■ キャリアパス、退職金制度・企業年金のアドバイス

Case５．病院・施設を育てる（組織活性化）

お悩み例	対策・サポート例
■ 職場内に一体感がない □ スタッフ間のコミュニケーション不足 ■ 経営リスク軽減 □ 職員の危機意識を高める ■ 実地指導が不安	■ トップコンサル＆現場調査・理念浸透コンサル □ スタッフ間の対話時間の確保 ■ コンプライアンス各種研修 ■ 労災・事故・災害対策マニュアル □ リスクマネジメント研修・マニュアル作成 ■ 現場実地指導対策

Case６．能力評価とモチベーションＵＰ

お悩み例	対策・サポート例
■ スタッフの適正管理 ■ 真面目に働いているスタッフを評価したい □ モチベーションが低い	■ 人事評価制度の提案・考課者研修の実施 □ 管理職研修

Case７．ムダをなくす

お悩み例	対策・サポート例
■ 業務改善・経費削減したい □ まとまらない会議・ 　 マンネリ勉強会	■ 効率化診断・業務用ツールの作成支援 □ 会議・勉強会の運用診断 □ ファシリテーター養成コンサルティング

■「Consulting」の考え方

皆様はコンサルタントと聞くとどのようなイメージをお持ちになるでしょうか？

　
・頭は良さそうだけど、何だか話しにくそう・・・。
・契約しても費用にあう成果がでるの？
・病院や介護のこと知ってるの？

医療・介護においてはこのようなイメージを持つ方が多いようです。

医療介護業界はとかく閉鎖的な業界です。
それは専門家集団ということ、
そして「業界の特殊性を外部の人間は理解できないのでは？」という外部への疑問があるためです。

確かに医療や介護の表面だけを見て、全てを理解しているような
話をするコンサルタントを信じられるかどうかは疑問があります。

私たちが目指すべきサービスの方向性は、

上記３点を通じて、お客様の真の支援者となることを目指し、 皆様が抱えている疑問や不安を一緒になって考えて行きます。

■人材不足・定着に悩む医療・介護業界を良くするために・・・

業務の厳しい医療・介護業界は人材の流動が激しく、現場は慢性的な人材不足が続いています。
そのため、お客様から人の悩みをよく聞きますが、次のような視点が不足していると感じます。

「人が定着しない、優秀な人材が足りない」
→人材募集の際に、組織としてどのような人材が適し、また求めているか明確に描けていますか？
　
「いくら指導しても育たない」
→指導・教育を現場任せにしていませんか？研修のフォローはしていますか？

「社員のモチベーション・意識が低い」
→病院・施設の理念を職員に浸透し、ベクトルの方向づけをしていますか？

優秀な人材の確保には、人財育成を含め、組織の仕組みづくりが重要です。
組織の「職員を大切にする」姿勢が、職員の満足度、やる気を高めるのです。

人の悩みは多々ありますが、原因は個人だけでなく組織によるところも大きくあります。
つまり、改善検討には「人と組織」を常に表裏一体の関係として考える必要があるのです。

＜１＞
まずは、お問合せフォームやお電話でご連絡下さい。
確認次第、こちらから折り返しご連絡させて頂き、概要をご確認させて頂きます。
お問合せは基本的なご質問でも構いません。その後営業などは致しませんので、お気軽にどうぞ。

＜２＞
改善したい点、現場の問題をヒアリングさせて頂きます。
※初回無料

＜３＞
アンケート・調査を行い、客観的に課題・問題点を分析します。

＜４＞
ご相談に適切な課題を提示します。

＜５＞
打合せを通し、最適な対策を講じていきます。

＜６＞
その後の経過を伺い、プロジェクトの効果分析を行います。

現状を改善したいとお考えの方は、お気軽にご相談下さい。