医療・介護従事者のための業務改善研修

慢性的な人材不足、厳しい労働環境等厳しい環境下でリーダー管理者層が抱える問題は山積しています。
座学で知識を学ぶだけでは、到底現場では活用できません。 今、求められているのは、現場で課題解決を実践するための「行動力」であり、「実践力」です。 本研修は、業務改善を行うための適切なアプローチ方法を学習し、実際の職場の業務改善プランの立案を行う実践研修です。業務改善プラン作成に必要な基礎知識、リーダー、管理者の役割、実際の業務改善の進め方などを学びます。

■現場を改善しようとする「信念」を、課題解決へ向けた「行動力」につなげる

　更に弊社は、行動力を大きく変えるのは、各人が持っている「信念」や「価値観」が明確になっているかどうかであると考えています。
そのため研修は、リーダー管理者の「信念」と企業理念をすりあわせ、受講者全員で共有することからスタートします。
受講者の皆様が一丸となった上で、課題解決に取り組むためのメンタルと知識を整備していきます。

現場を改善しようとする「信念」、現場の課題を解決する「行動力」をもったリーダーを育てる

　＜プログラム概要＞

研修期間	継続型コース(２Ｈ×５回)など　※調整可能です
対象	医療・介護従事者（管理職・リーダー以上）
手法	グループワーク主体

※実際に現場で業務改善活動を行って頂くため、1～2ヶ月ごとの定期フォロー（成果発表会）を行うと、より効果的です。

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■特徴　　　 　業務改善活動を現場で実践！

■目的

業務改善プラン作成後は期間を設け、現場で実践して頂き、 方向性や進捗など見直しを行いながら目標達成を目指します。
実際に経験することで、業務改善のプロセスを習得します。

テーマ		関連研修
◆業務改善の目指すもの	「企業理念」と自分の信念をすりあわせる ・現場を改善しようとする「信念」を育てる ・自分の特性と役割を知る	意識改革
◆目標設定① ～今、現場が抱える本当の課題は何か？～	目先の問題と根本的な課題を見誤っていませんか？ ・問題点の洗い出し・現状分析 ・現場課題の明確化（リスクの洗い出し）と解決の優先順位 ※ 課題：現場で最優先される解決課題の選定・実行アイディアの創出	リスクマネジメント
◆目標設定② ～実現可能な目標の設定方法とは？～	改善は志（ハート）が大切 ・実行力とは何か？ 　～実行できる人とできない人の違い～ ・実行可能な目標設定の手法と実践方法
◆業務改善の進め方とポイント	・業務改善における管理者、リーダーの役割 ・進捗確認の手法 ・継続的な活動とトライ＆エラー
◆業務改善プランの作成	・現状分析・改善プランの作成方法 …現場で最優先される解決課題及び実行アイデアを出し合い、現場で実行するため業務改善プランを作成する。

＞＞業務改善プランの実施＜１～２ヶ月＞
目標管理、改善施策の取り組み状況の報告（ミニレポート提出など）
講師が進捗確認と相談対応を個別に行ないます

◇業務改善プランの見直し	・業務改善プランの発表（グループ毎の発表） ・成果検証とプランの見直し 　①目標の立て方・・・着眼点、アイディアの出し方、方法の妥当性 　②運用方法Ⅰ・・・人の動かし方、チーム間のコミュニケーション 　③運用方法Ⅱ・・・進捗確認の手法、検証評価 ・業務改善活動の定着化	コミュニ ケーション

※上記サンプルの研修日数は、発表会の時間を考慮しておりますので、参加者数で変動致します。
※ご要望に応じて、実施回数、プログラムの変更等が可能です。

貴院、施設のご希望や現状により、時間・内容等をアレンジするオーダーメイド型研修を
提供しております。 ご要望がありましたらお気軽にご相談ください。